١. من نحن
«دعوة» (dawa.om) منصة لإنشاء الدعوات الرقمية ومشاركتها. توضّح هذه السياسة البيانات التي نتعامل معها وسبب ذلك، وحقوقك فيها. للتواصل بشأن الخصوصية استخدم نموذج التواصل.
٢. البيانات التي نجمعها
ما تدخله في الدعوة
عنوان الدعوة، أسماء أصحاب المناسبة والداعي، اسم المدعو (اختياري)، التاريخ والوقت، المكان ورابط الخريطة، الرسائل والدعاء، ورابط المقطع الصوتي. هذه البيانات ضرورية لعرض الدعوة، وتُعرض لكل من يملك رابطها.
ردود الضيوف والتسجيل في الرحلات
عندما يرد الضيف على دعوة نحفظ اسمه وعدد الحضور وملاحظته (اختيارية). وفي دعوات الرحلات والطلعات يسجّل المشارك رقم هاتفه أيضاً ليتواصل معه المنظّم. لا يرى هذه البيانات إلا صاحب الدعوة عبر رابط التعديل الخاص به، وتُحذف مع الدعوة.
رسائل التواصل
عند مراسلتنا عبر نموذج التواصل نحفظ الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (اختياري) ورابط الدعوة ونص الرسالة، لنرد عليك ونعالج طلبك فقط.
بيانات تقنية
كأي موقع، تسجّل خوادمنا بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب، وذلك لتشغيل الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام. تُحفظ هذه السجلات لفترة محدودة.
إحصاءات الزيارات
نعدّ زيارات الصفحات وعدد مرات فتح روابط الدعوات دون ملفات تعريف ارتباط ودون حفظ عنوان IP: نحفظ الصفحة ووقت الزيارة ونوع الجهاز والموقع الذي جئت منه، مع بصمة مجهولة تتغير كل يوم، فلا يمكن تتبعك من يوم إلى آخر. يرى صاحب الدعوة عدد مرات فتحها فقط، لا من فتحها.
ما لا نجمعه
لا نجمع كلمات مرور ولا بيانات دفع، ولا أرقام هواتف إلا ما تكتبه بنفسك عند التسجيل في رحلة أو مراسلتنا، ولا نستخدم أدوات تحليل خارجية أو إعلانات تتبعك عبر المواقع.
٣. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
- ملف أمان ضروري يحمي النماذج من الطلبات المزوّرة، ولا يُستخدم للتتبع.
- التخزين المحلي في متصفحك لحفظ قائمة «دعواتي» (روابط دعواتك وروابط تعديلها). تبقى هذه القائمة على جهازك فقط ولا تُرسل إلينا، ويمكنك مسحها في أي وقت.
٤. كيف نستخدم البيانات
- عرض صفحة الدعوة وتوليد صورة البطاقة ومعاينة الرابط عند مشاركته.
- تمكينك من تعديل الدعوة أو حذفها عبر رابط التعديل.
- حماية الخدمة ومعالجة البلاغات والرد على استفساراتك.
- يطّلع فريق الإدارة المخوّل على محتوى الدعوات ورسائل التواصل عند الحاجة لمعالجة البلاغات والطلبات، ويُسجَّل كل إجراء إداري في سجل داخلي.
لا نستخدم محتوى دعوتك للتسويق، ولا نبيع أي بيانات أو نؤجرها لأي جهة.
٥. من يستطيع رؤية دعوتك
رابط الدعوة غير مُدرج في محركات البحث، لكنه متاح لكل من يصله. عند مشاركته في تطبيقات مثل واتساب قد تعرض تلك التطبيقات معاينة تتضمن صورة البطاقة وعنوانها. رمز QR على البطاقة يقود إلى صفحة الدعوة نفسها.
٦. خدمات الأطراف الأخرى
- خطوط Google: يحمّل متصفحك الخطوط من خوادم Google، فتطّلع Google على عنوان IP الخاص بك.
- YouTube: إذا أضاف صاحب الدعوة مقطعاً صوتياً، يُحمَّل مشغّل YouTube عند فتح الدعوة وفق سياسة خصوصية Google.
- خرائط Google وواتساب: عند الضغط على «الموقع» أو «واتساب» تنتقل إلى خدمتهما وتخضع لسياستهما.
- مزوّد الاستضافة: يعالج البيانات نيابةً عنا لتشغيل الموقع فقط.
٧. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالدعوة حتى تحذفها عبر رابط التعديل، أو تُحذف تلقائياً بعد ٩٠ يوماً من تاريخ المناسبة. صور البطاقات تُحفظ مؤقتاً لتسريع التحميل وتُحذف معها. رسائل التواصل تُحذف بعد ٣٦٥ يوماً من إغلاقها. إحصاءات الزيارات تُحذف بعد ٤٠٠ يوم.
٨. حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان (المرسوم السلطاني رقم ٦/٢٠٢٢)، يحق لك:
- الاطلاع والتصحيح: عبر رابط التعديل في أي وقت.
- الحذف: عبر زر الحذف في صفحة التعديل، أو بمراسلتنا.
- الاعتراض: إذا ذُكر اسمك في دعوة دون موافقتك، راسلنا مع رابط الدعوة لنراجعها.
لممارسة أي من هذه الحقوق أرسل طلبك عبر نموذج التواصل (اختر «بيانات شخصية»).
٩. الحماية
نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، وروابط تعديل سرية طويلة يصعب تخمينها، وحدوداً لعدد الطلبات للحد من إساءة الاستخدام. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، لذا احرص على عدم مشاركة رابط التعديل.
١٠. الأطفال
الخدمة غير موجّهة لمن هم دون ١٨ عاماً دون إشراف وليّ الأمر، ولا نجمع عن قصد بيانات الأطفال إلا بالقدر الذي يدخله وليّ الأمر في دعوة (مثل اسم المولود).
١١. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. التغييرات الجوهرية سنوضّحها في الموقع.